プライバシーポリシー
個人情報の取り扱いについて
つくだ整形外科（以下、当院）では、患者さまに安心して医療を受けていただくために、患者さま及びサイト利用者の個人情報（氏名、生年月日、その他の個人に関する固有情報）の取扱い・プライバシー保護 についての細心の注意を払い、適切に取り扱っております。
当院における個人情報保護についての方針
当院は、下記の方針のもとに患者さんの個人情報の保護に努めております。
1．個人情報の保護の法律などを遵守します。
2．スタッフには個人情報の保護についての教育を徹底しています。
3．医療事故防止のため、氏名での呼び出しを行っています。望まれない場合は受付までお申し出ください。
4．患者さんやスタッフのプライバシーや院内の個人情報を保護するため、院内や敷地内での、カメラ・ビデオ・録音機器・スマートフォン・携帯電話等による許可のない撮影や録音をすることは禁止しています。
5．当院では医療管理上、防犯カメラや録音装置を設置しています。これは、医院の管理上使用するものであり、外部に公表することはありません。ただし、警察等から協力の依頼があった場合には提供する場合があります。
個人情報の利用目的について
当院では、患者さま及びサイト利用者の個人情報を取り扱うにあたって、事前に明確にした目的の範囲のみで行います。法令で認められる場合を除き、以下の目的以外に利用することはありません。
1.お問い合わせに対するご返信・ご連絡のため
2.当クリニックにおける医療サービスの提供及び関連する業務を滞りなく行うため
3.患者さまへの医療サービスの向上や院内症例研究のため
個人情報の安全管理について
当院は個人情報を取り扱うにあたって、個人情報の漏洩、紛失、改ざん、及び不正アクセスなどを防止するために、適切な管理・監督を行います。万が一の問題発生時には迅速な対応を実施します。
個人情報の第三者への開示について
当院は、法令に基づく場合を除き、患者さまの同意を得ることなく、第三者に対して患者さまに関する個人情報を提供しません。
プライバシーポリシーの訂正について
当院は、個人情報の開示について、従うべき法令に基づく令状等の要請がない限り、患者さま及びサイト利用者本人の同意なく、第三者に対し個人情報を開示することはいたしません。但し、患者さまへ医療サービスを提供する目的で、外部へ委託する際に、業務委託先が連絡を必要とする場合に限り、利用させていただくことがあります。(この場合、業務委託先に対し、個人情報の漏洩等がないよう、細心の注意を払い指示・監督を行います)
個人情報の確認・訂正等について
当院は、ご本人からの内容の訂正、追加等の要求があった場合は、他の法令の規定により特別な転記が定められている場合を除き、必要な範囲内で速やかに対応致します。
当院におけるインターネット等での迷惑行為・名誉棄損への対応
以下のような行為を行った方には各機関関連法案により匿名での発信者の特定も可能なため、損害賠償請求や刑事告発を行うことがあります。
1．口コミサイト・グーグルマップ・掲示板等への事実と異なったり、悪意を持った書き込み
2．個人の氏名や住所といった個人情報あるいは個人が特定できる情報をインターネット等で公開する行為
3．社会的評価を低下させる誹謗中傷等をインターネット等に公開する行為
4．院内の電子機器（電子カルテやコンピューター等）を電子メール等を利用し動作の妨害や異常な動作を行わせる不正なプログラムやファイルを送信したりサーバーに侵入する等して動作の妨害や異常な動作を行わせる行為
5．電話やファックスやメール等で当院の業務に支障が出るような問い合わせや頻回に問い合わせを行う行為
